Хуан Лопес

Хуан Антонио Перес Лопес родился в 1934-м. После изучения актуарных расчетов в Высшей школе коммерции в Мадриде (IESE, Madrid), Лопес провел пять лет в компании 'Hidroeléctrica Española SA', занятой производством и распределением электроэнергии.

В 1961-м Хуан начал преподавать в IESE Департаменте количественного анализа (ныне Департамент учета и контроля). В 1970-м он получил докторскую степень в области делового администрирования в Гарвардской школе бизнеса (Harvard Business School). Его диссертация носила название 'Организационная теория: Кибернетический подход' ('Organizational theory: A cybernetical approach'). Лопес затронул в своем труде такие темы, как мотивация, обучение, рациональность и др.

Отправной точкой в теории Хуана Лопеса служит концепция обучения. Его определение гласит: 'Под обучением мы имеем в виду те изменения, которые происходят внутри субъекта (агента) в результате самого взаимодействия, при условии, что такие изменения будут влиять на последующие взаимодействия'. Сам теоретик выделил три типа агентов: устойчивого, ультра-стабильного и адаптирующегося по-своему.

В устойчивой системе речь идет об агенте, который не может изменить свои правила принятия решений. Иными словами, обучения не происходит.

В ультра-стабильной системе агент может извлекать уроки из получаемого им опыта, следовательно, способен менять правила, по которым принимаются решения. Эта система всегда дает положительный результат.

В последней системе, с вольным агентом, возможен негативный результат обучения из-за того, что принятие финального решения не всегда зависит от уровня извлеченного из обучения опыта.

Лопес дает описание так называемому 'негативному обучению'. С его точки зрения, это процесс, который способствует достижению некоторых результатов, но само по себе движение предполагает разрушение условий, необходимых для определения более важных, фундаментальных целей. 'Негативное обучение' позволяе т разрешить некую обнаруженную проблему частично, не учитывая общую задачу, в которой рассматриваемая проблема является лишь ее составной частью. Решения проблемы окажется недостаточно в контексте предстоящих трудностей, которые были определены не до конца.

В качестве простого примера можно привести спортсмена-любителя, который начинает тренировки без руководства специалиста. Что наиболее вероятно, такой спортсмен будет развивать привычки, которые лучше всего подойдут под такое определение, как 'контрпродуктивные действия', т.е. действия неэффективные по сравнению с надлежащей практикой в выбранном виде спорта.

Лопес – автор более десятка письменных работ, включая такие, как 'Организационная теория управления: формальный подход' 1974-го, 'Социальная эффективность и самоконтроль' 1991-го и 'Лидерство и этика в управлении бизнесом' 1998-го.

Хуан Антонио Перес Лопес умер 2 июня 1996-го, в автомобильной катастрофе.