Мишель Ньето Глава компании 'Baume&Mercier' Гражданство: Россия

Содержание:

1. История Baume & Mercier
2. Современный подход и использование традиционных материалов
3. Индивидуальный подход для избранных клиентов
4. Клиентоориентированность
5. Система сервисного обслуживания

История Baume & Mercier

Появление на российском рынке

Часовая компания Baume & Mercier недавно открыла филиалы в Москве, решив закрепиться на российском рынке. Президент компании Мишель Ньето объясняет этот шаг ростом среднего класса и повышением их активности.

Современный подход и использование традиционных материалов

Baume & Mercier позиционирует себя как бренд в высшей степени современный, применяя передовые технологии и материалы. Однако компания не стремится к чрезмерной сложности, предпочитая работать с проверенными материалами, такими как золото с матовым покрытием.

Индивидуальный подход для избранных клиентов

Настоящими ценителями часов Baume & Mercier становятся люди с доходом выше среднего, интересующиеся эстетикой и эксклюзивностью. Компания предлагает услугу изготовления часов на заказ, инкрустированных драгоценными камнями, выпуская лимитированную серию до 20 экземпляров.

Клиентоориентированность

Baume & Mercier гордится своей клиентоориентированностью. Покупатели могут оставлять отзывы на специальных сайтах и в сервис-центрах. Мишель Ньето лично поддерживает связь с важными клиентами.

Система сервисного обслуживания

Для обеспечения высококачественного обслуживания Baume & Mercier создала сеть авторизованных сервисных центров. В сложных случаях часы отправляются в московский сервис-центр Richemont, а при необходимости и на швейцарский завод компании.